書籍介紹/筱惠
書名:P.S.你沒有注意聽我說~情緒障礙班教師工作手記
作者：Eleanor Craig著 洪儷瑜.李湘屏譯
出版社：心理出版社
出版日期：民國八十四年十一月
本書摘要：
本書是艾莉諾.柯瑞格參與特殊教育實驗計畫中的『轉銜班』，教導一群『不可受教』的學生的工作手記，裡頭也有學生的圖畫作品或字條的真實呈現。此情緒障礙班上共有五位學生，每一位學生都有自己的嚴重的情緒或社會適應的問題，其中兩個男孩具有高度的攻擊性及破壞力，幾乎每天都會起衝突才像是在過日子；另一個幻想自己是個鬼，另一個以為自己是個嬰兒，還有一個女孩黏著老師不放，渴望母愛。
柯瑞格女士以異於普通教師的教學方法給予個別化教學也進行團體活動，並結合了跨專業的合作模式，於短短九個月的時間內雖然遭受許多挫敗，卻讓這些學生發揮自己的潛能，幫助他們自然地成長，甚至回到普通班級上課。
讀後心得
這本書真的很精采，每天都上演著不同的戲碼，有歡笑也有淚水，你無法預料明天這群寶貝學生會發生怎樣的問題，每天都是挑戰、都是新奇。書中生動地描述從剛開始的一團混亂到建立常規，以及柯瑞格女士每天是如何介入處理學生發生的問題行為。而身為讀者的我會試想：如果是我面對這些令人掉下巴的事件『我會怎麼做』？也許事情的處理沒有一定的對錯，但必須是最得當的。孤軍奮戰一定很辛苦，成功率也不高，藉助學校的人力資源和其他專業人士的合作商討才能盡力落實教育的方案。
書中的五個寶貝學生，道格拉斯屬於暴躁，凱文自以為是卻又容易憂鬱退縮，愛迪焦慮，茱莉愛哭，喬納森不但緊張高壓，也常活在自己的另一個世界。無論他們是外顯或內顯的問題行為，都是低自尊、敏感而且容易受傷，被關、被打、被忽略都是家常便飯，甚至對這個世界感到絕望，而根源就是原生家庭、父母的管教態度與童年經驗造就異常的性格。在我看來，情緒障礙的問題是一種惡性循環，父母多半也有著異常的個性或低社經地位，自然影響到孩子，大家都生活在同一個圈圈，問題也就不斷的循環；斬草不容易除根，從柯瑞格女士的手記中可以發現教師對於家長的部分，我們能做的不少，但是影響力卻是有限的。
身為特教老師除了要具備高度的觀察力給予因材施教外，正面積極、不怕挫折的態度才能引導學生，也才能引導自己每天接受艱鉅的任務，甚至有的時候在無形中給了學生父母無法給的。我們心疼而且無法真正明白為何上天會讓這群學生遭受這樣的痛苦，但是我們可以藉由教育的愛來改善他們的問題，每天和他們一同成長。
以下是我節錄的『經典句』，我覺得是能發人省思的！
1.希爾女士說：『如果我們因為他的問題嚴重就不要求他，那將是錯誤的。』因為如此的話，問題永遠不會消失。
2.柯瑞格女士：『道格拉斯，你真好！』看到學生好的行為、適時讚美學生。
3.茱莉說：『凱文就像我一樣，我們都喜歡給自己惹麻煩。』情障學生低自尊，不喜歡自己，甚至會想傷害自己。
4.比爾說：『你真是教到很有意思的一班。』這是柯瑞格女士的丈夫對她說的話，這班級真的是很有意思，因為『天知道』今天會發生什麼事情！
5.道格拉斯對柯瑞格女士說：『嘿，你可以讓我更好，但從沒有老師像你這樣的。』這意味著，過去這位學生並沒有認同任何老師，而柯瑞格女士做到了！
6. 柯瑞格女士對凱文說：『你可以生氣，但是你剛才的動作可能會傷害到自己，如果能用說的方式會對你比較好。』教導學生用適當的方式宣洩情緒，減低問題行為的發生率。
7. 柯瑞格女士對愛迪說：『你先到（辦公室），直到平靜再回到班上。』所謂的（辦公室）是指柯瑞格女士設計用來讓學生冷靜的空間，是張面對空白牆壁，夾在兩個書架中間，被隔離出來的單獨書桌，真是個實用又有巧思的空間！換做是你，你會想如何設計呢?
8.別班的學生問柯瑞格女士：『這一班學生究竟有什麼問題？』普通班級的學生對於特教的班級的好奇，特教老師該如何適當的回答呢？
提出的問題
一. 如何評估情障生進步的情形？有哪些向度?
二.在學生爆發性行為七階段中的頂峰，老師除了眼睜睜看他爆發外，事前如何和其他處室的人協調處理以及教室內可以做什麼佈置減低傷害?
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